在日本旅游过程中，导游或多或少都会因为一些事情被游客投诉！一些旅游公司为了提高服务质量，减少投诉事件的发生，总结了一些容易引起投诉的方面。

　　1、不对旅游线路做概论介绍。

　　2、在游览时不预先对讲解点及方式进行申明。

　　3、在游览过程中跑漏景点，偷工减料。

　　4、与司机没有商议好用车时间，导致客人长时间待车。

　　5、没有掌握好行程游览时间，使行程游览招致客人反感。

　　6、不介绍入住宾馆名称，宾馆的条件和注意事项。

　　7、漏接团。因故没能及时接到团队的行为。

　　8、不致欢迎词，不做自我介绍，不介绍司机。

　　9、送站时汽车或火车误点，而引起游客不满。

　　10、送机或站时，没有致欢送词。

　　11、在游览过程中无故离开客人，或与客人言语相撞。

　　12、用餐时没有告之第二天的行程路线，景点安排和注意事项。

　　13、早餐时没有告之当天的行程安排和景点特点重复注意事项。

　　14、当客人要求增加或减少行程及景点时，没有书面文字和费用注解。

　　15、当客人因故不去行程中的景点时，没让客人写下放弃声明。

　　16、不通知用餐时间，用餐地点及不对用餐口味进行调整。

　　17、不通知叫早时间，不记录客人入住房号。

　　18、在游览开始时没有对当天的游览时间，景点观看时间，休息时间及集中时间，地点，和用餐时间，用餐地点，返回宾馆时间进行说明。

　　19、区间用车时车上没有讲解和没有组织客人参与活动。

　　说了这些可能导致游客投诉导游的方面，那么在日本该如何投诉导游呢?点击“日本旅游投诉怎么投诉导游?”了解详情!